西市街道便民服务中心关于实行错时延时预约服务的公告

文章来源: 西市街道办事处浏览量:发表时间:2018-12-25 09:02 责任编辑: 西市街道办事处
字体大小:【    】

为进一步加强“五型政府”建设,完善政务服务机制,强化服务举措,提升服务效率,根据省、市、区人民政府的安排部署,西市街道便民服务中心将于2019年1月1日起,开展错时、延时和预约服务,现就有关事项公告如下:

错时服务

正常工作日中午(12:00-14:30)实行轮流错时作息,服务大厅至少保证一名工作人员为办事人提供服务。

延时服务

双休日及国家法定节假日(9:00-17:00)实行值班制,以满足群众办事需求为标准,安排值班人员为服务对象开展延时服务。双休日及国家法定节假日值班人员原则上为办事群众提供收件服务,业务办理将在正常工作日内进行。服务内容详见《西市街道延时错时及预约服务事项清单》。

预约服务

双休日及国家法定节假日值班原则上为办事群众提供收件服务,事项受理按正常工作时间计算。如遇特殊情况或重大事项实行预约办理,按照急事急办的原则,接受群众提前一个工作日进行办事预约,在约定时间办理相关服务。预约方式为电话预约、现场预约。

为确保错时、延时、预约等服务措施落实到位,切实提高服务效能,西市街道便民服务中心诚恳接受社会各界和办事群众的监督,欢迎大家中心工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面问题进行投诉举报。

投诉电话:0793-7029977


 
扫一扫在手机打开当前页