10月9日,区委书记王其中来到信访局热情接待来访群众,面对面听取群众诉求,细致耐心答疑解惑,并逐一做出了批示。副区长梁丽娟参加接访。
在当天的接访中,王其中共接待了5批来访群众,认真倾听了他们反映的关于户口办理、宅基地证明补办、违章建筑拆除等相关问题,并仔细查阅每一位来访者的材料。面对一件件关乎群众切身利益的事,王其中耐心倾听,不时向部门负责人询问了解情况,核实问题,现场研究解决办法。
来访群众余荷英夫妇,反映其房屋在租赁给七天连锁酒店经营期间,在其与隔壁房屋(1402)中间搭建6平方米违章建筑(配电房),现房屋租赁到期,要求拆除违章配电房。王其中认真听取了他们的诉求,并仔细向有关部门了解相关情况。他指出,有关部门要秉着实事求是、依法依规的原则,遵从宜解不宜结的办事方法,做好调查和处置工作;要从有利于公共事业的角度出发,当好群众的调解员,合法合情合理地解决群众诉求。
王其中要求,领导干部要敢于担当,客观周全地考虑问题,对群众提出的意见和诉求要认真梳理;要公平公正处理信访案件,严格按照法律法规进行处理;同时加快督查督办信访案件力度,能及时解决的绝不拖泥带水,切实维护群众的合法权益,营造安定和谐的社会环境。