敢于担当，依法依规解决群众诉求 王其中到区信访局接访

10月9日，区委书记王其中来到信访局热情接待来访群众，面对面听取群众诉求，细致耐心答疑解惑，并逐一做出了批示。副区长梁丽娟参加接访。

在当天的接访中，王其中共接待了5批来访群众，认真倾听了他们反映的关于户口办理、宅基地证明补办、违章建筑拆除等相关问题，并仔细查阅每一位来访者的材料。面对一件件关乎群众切身利益的事，王其中耐心倾听，不时向部门负责人询问了解情况，核实问题，现场研究解决办法。

来访群众余荷英夫妇，反映其房屋在租赁给七天连锁酒店经营期间，在其与隔壁房屋（1402）中间搭建6平方米违章建筑（配电房），现房屋租赁到期，要求拆除违章配电房。王其中认真听取了他们的诉求，并仔细向有关部门了解相关情况。他指出，有关部门要秉着实事求是、依法依规的原则，遵从宜解不宜结的办事方法，做好调查和处置工作；要从有利于公共事业的角度出发，当好群众的调解员，合法合情合理地解决群众诉求。

王其中要求，领导干部要敢于担当，客观周全地考虑问题，对群众提出的意见和诉求要认真梳理；要公平公正处理信访案件，严格按照法律法规进行处理；同时加快督查督办信访案件力度，能及时解决的绝不拖泥带水，切实维护群众的合法权益，营造安定和谐的社会环境。